고객지원

BQ는 Elo 레이팅(600~1800) 기반으로 산출됩니다. 게임 성과에 따라 각 영역별 BQ가 1~100 범위로 변동되며, 종합 BQ는 활성 영역의 평균입니다. 꾸준히 훈련할수록 정확한 측정이 가능합니다.

무료 사용자는 하루 3회(가입 7일 이내 7회) 플레이할 수 있습니다. 리워드 광고 시청 시 1회당 추가 1회를 얻을 수 있으며, 하루 최대 5회까지 광고를 볼 수 있습니다. 서바이벌 모드는 하루 1회(광고로 최대 3회 추가) 가능합니다. Pro 구독 시 모든 모드에서 무제한으로 플레이할 수 있습니다.

행성은 BQ에 따라 5단계로 진화합니다. 스타더스트(BQ 1~19) → 소행성(BQ 20~39) → 행성(BQ 40~59) → 항성계(BQ 60~79) → 은하(BQ 80 이상). 각 단계마다 6가지 장식 슬롯(고리, 궤도, 성운, 표면, 효과, 동반성)을 꾸밀 수 있습니다.

소셜 탭에서 갤럭시 코드(6자리)를 입력하여 기존 갤럭시에 참여하거나, 직접 갤럭시를 생성할 수 있습니다. 갤럭시원과 협동 미션을 수행하고 함께 성장하세요.

Android: Google Play 앱 → 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독에서 해지할 수 있습니다. iOS: 설정 → Apple ID → 구독에서 해지할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다.

환불은 각 스토어의 정책에 따릅니다. Google Play는 Google Play 고객센터에서, Apple은 reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청할 수 있습니다.

Pro 사용자는 전체 클라우드 백업(게임 5회마다, 앱 백그라운드 전환 시, 일일 미션 완료 시 자동 저장)을 통해 다른 기기에서 모든 데이터를 복원할 수 있습니다. 무료 사용자는 BQ와 Elo 스냅샷 등 기본 진행 상황이 동기화됩니다.

Pro 구독 시 배너, 전면, 리워드 광고 등 모든 광고가 제거됩니다.

가챠에는 천장(pity) 시스템이 있습니다. 일반 가챠는 10회 이내에 레어 이상이 보장되며, 프리미엄 가챠는 5회 이내에 레전더리가 보장됩니다. 10연차 뽑기 시 일반은 레어 이상 1개, 프리미엄은 레전더리 1개가 확정됩니다. 자세한 확률은 가챠 화면에서 확인할 수 있습니다.

계정 삭제는 앱 내 프로필 → 설정 → 계정 삭제에서 요청하거나, help@brainfit.bitnara.net으로 요청할 수 있습니다. 삭제 시 모든 게임 데이터, BQ 기록, 소셜 데이터가 영구 삭제됩니다.

초대 코드를 통해 친구가 가입하면, 초대한 분은 친구 1명당 Pro 1일이 누적 지급됩니다. 초대받은 친구는 즉시 Pro 3일 체험을 받습니다. 초대 코드는 홈 탭에서 확인할 수 있습니다.

시니어 모드를 켜면 텍스트와 UI가 더 크게 표시되어 시인성이 향상됩니다. 설정 → 시니어 모드에서 켜고 끌 수 있습니다.

훈련 플랜은 여러 게임을 하나의 루틴으로 묶어 연속 훈련할 수 있는 기능입니다. 무료 사용자는 1개(게임당 1회 반복), Pro 사용자는 최대 10개(게임당 3회 반복)까지 만들 수 있습니다. 플랜당 2~8개의 게임을 설정할 수 있습니다.

1일 미접속은 자동 유예(grace day)로 스트릭이 유지됩니다. 2일 미접속 시 궤도 실드(유성 파편 50개)가 있으면 자동 소모되어 스트릭이 보호됩니다. 3일 이상 미접속 시 스트릭이 1로 초기화됩니다. 30일 주기로 7·14·21·30일차에 마일스톤 보상이 지급됩니다.

네, 오프라인 상태에서도 게임 플레이가 가능합니다. 게임 기록은 기기에 저장되며, 인터넷 연결 시 자동으로 서버와 동기화됩니다.